Need Help?

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban atas pertanyaan seputar perhiasan emas Juene Jewelry, mulai dari produk, pemesanan, pembayaran, pengiriman, perawatan, hingga kebijakan buyback. Apabila masih ada hal yang kurang jelas silakan hubungi CS Juene Jewelry.

Apa perhiasan yang di jual di Juene Jewelry merupakan emas asli?

Juene Jewelry menjual perhiasan emas asli dengan kadar 7K. Setiap perhiasan dilengkapi juga dengan sertifikat keaslian emas. Oleh karena itu, anda bisa menjadi yakin bahwa perhiasan yang dijual di sini merupakan emas asli.

Bagaimana cara saya untuk menentukan ukuran cincin?

Anda dapat menentukan ukuran cincin Anda dengan melihat Fit Guide di sini.

Bagaimana cara saya melakukan pembelian di Juene Jewelry?

Anda dapat melihat langkah-langkah untuk melakukan pembelian perhiasan di sini.

Apakah perhiasan Juene Jewelry dapat di jual kembali?

Perhiasan Juene Jewelry dapat di jual kembali, Anda dapat melihat syarat dan ketentuan nya di sini.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Juene Jewelry?

Kami menyediakan beberapa metode pembayaran seperti Bank Transfer, Kartu Kredit, dan E-Wallet.

Apakah perhiasan Juene Jewelery dapat di perbaiki jika terdapat kerusakan?

Seluruh perhiasan Juene Jewelry yang telah dibeli konsumen dapat melakukan layanan Polish dan Reparasi dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

Menerima layanan re-polish seumur hidup untuk seluruh koleksi Juene Jewelry agar perhiasan kembali tampak seperti baru.
Menerima ⁠layanan pemasangan ulang Batu yang lepas, rantai yang rusak, penyok dan lainnya.
Seluruh layanan re-polish dan service akan dikenakan biaya dengan nominal yang akan disesuaikan dengan kerusakan.
Ongkis kirim pergi dan pulang ditanggung oleh konsumen.